Bem falada por aí

A janela limpa

Vou começar por aqui porque este é o erro que estraga o teste inteiro, e eu cometi ele na primeira vez que fui olhar pro meu próprio nome. Abri o ChatGPT do jeito que abro todo dia, logada, na mesma conta onde eu já tinha conversado sobre o meu próprio negócio umas trinta vezes, e perguntei quem era boa no meu ramo. Ele me citou. Fiquei uns bons minutos achando que estava tudo certo.

Não estava. Ele não tinha me encontrado na internet, ele estava lembrando de mim. É a diferença entre alguém falar bem de você numa roda de amigas e alguém falar bem de você numa reunião onde ninguém te conhece. A primeira não prova nada.

O que é memória, em português

Os modelos guardam duas coisas diferentes sobre você, e vale saber separar. A primeira é o histórico da conversa, tudo que foi dito naquele fio, do começo ao fim. A segunda é a memória de longo prazo, que atravessa conversas e fica salva na conta. É essa segunda que estraga o teste sem você perceber, porque ela funciona em silêncio. Você abre um chat novo, acha que começou limpo, e ele já sabe que você é arquiteta em Belo Horizonte.

Some a isso a personalização por localização, por idioma e por histórico de busca, e o retrato que sai é um retrato do que a máquina sabe de você, não do que ela responde sobre a sua profissão. São perguntas diferentes e a resposta certa depende de qual delas você quer responder. Nesta semana a gente quer a segunda.

Como zerar cada um

Janela anônima se abre com Ctrl+Shift+N no Chrome e no Edge, e Cmd+Shift+N no Mac. No Firefox e no Safari é Ctrl+Shift+P e Cmd+Shift+N. Vale deixar uma janela dessas aberta só pra este trabalho e não usar ela pra mais nada durante o teste, porque no minuto em que você logar em qualquer coisa dentro dela, acabou a limpeza.

As três coisas que você não faz durante o teste

Não diga o seu nome antes de perguntar. Se você escreve "sou nutricionista em Fortaleza, o que você sabe sobre mim", acabou o teste. Você entregou a resposta. É o equivalente a fazer uma pesquisa de mercado dizendo pra pessoa qual é a marca que você quer que ela escolha.

Não corrija a máquina. Se ela errar feio, anote e siga. A vontade de dizer "não é bem assim, eu faço isso desde 2011" é enorme e é humana, e ela contamina a conversa inteira dali pra frente. Tudo que vier depois da sua correção vem contaminado, inclusive as respostas que parecerem boas. Guarde a correção pro caderno.

Não rode tudo numa conversa só. Cada pergunta em uma conversa nova. Se você emenda as cinco no mesmo fio, a segunda já responde influenciada pela primeira, a terceira pelas duas anteriores, e no fim você mede um eco em vez da realidade. Cinco perguntas, cinco conversas, e em cada motor a mesma coisa.

Por que duas rodadas e não uma

Rode cada pergunta duas vezes, em conversas separadas. Os modelos variam de propósito, tem um grau de aleatoriedade embutido no funcionamento deles, e não é defeito, é projeto. Duas respostas diferentes pra mesma pergunta são normais.

Isso importa pro seu diagnóstico. Se o seu nome aparece numa rodada e some na outra, você está no limiar, quase entrando, e isso é uma situação bem diferente de nunca aparecer. Quem está no limiar precisa de menos trabalho pra estabilizar do que quem está fora. Anote as duas rodadas separadas, não junte numa média.

Onde anotar

Uma planilha simples, uma aba por motor, uma linha por pergunta, duas colunas de resposta, uma pra cada rodada. Cole a resposta inteira, não o resumo. Daqui a noventa dias você vai querer comparar palavra por palavra, e a sua memória do que estava escrito vai ser generosa demais com você ou dura demais, nunca exata.

Se planilha te trava, use um documento de texto com as perguntas em negrito e as respostas embaixo. O formato importa menos que o hábito de colar a resposta inteira e datar. Data em tudo. Sem data, daqui a três meses você não vai saber se aquilo é o retrato de agosto ou de outubro, e o retrato perde metade do valor.

Quanto tempo isso leva

Cinco perguntas, quatro motores, duas rodadas dá quarenta consultas. Parece muito escrito assim. Na prática são duas horas, porque cada consulta é copiar, colar, esperar dez segundos e colar a resposta na planilha. Eu faço numa noite, com a novela ligada, e não é trabalho intelectual nenhum.

Se duas horas não couberem nesta semana, corte pela metade com honestidade: três perguntas em vez de cinco, e dois motores em vez de quatro. Escolha a primeira e a segunda pergunta, que são as que mais se parecem com a vida real, e escolha ChatGPT e Perplexity. Meio retrato feito vale muito mais que retrato completo que não aconteceu.

O que não fazer com o resultado

Não mande print no grupo das colegas antes de ter classificado o seu cenário. Eu sei que a vontade é grande e sei que a conversa é boa. O problema é que o grupo vai reagir emocionalmente, você vai reagir à reação, e a leitura técnica se perde no meio. Classifique primeiro, converse depois. A conversa fica melhor.

Os quatro motores

A gente fala "a IA" como se fosse uma coisa só, e enquanto a gente falar assim vai continuar tomando decisão errada. São quatro, cada uma lendo uma internet diferente, com regra própria e velocidade própria. Aparecer numa não garante nada nas outras, e o contrário também vale: sumir de uma não quer dizer que você sumiu do mapa.

Vale gastar dez minutos entendendo isso porque é o que vai te fazer escolher onde colocar a sua hora. Você não tem hora sobrando. Nenhuma de nós tem. Então saber qual motor responde ao quê é a diferença entre trabalhar e trabalhar à toa.

ChatGPT

Lê páginas indexadas, enciclopédia, fórum e notícia. É o que mais cita Reddit, e o que mais valoriza texto escrito em voz de referência, sem cara de propaganda. Quando ele erra sobre uma pessoa pequena, geralmente é porque existe pouco material e ele preencheu o buraco com chute. Leva de uma a três semanas pra incorporar uma página nova.

O que ele mais recompensa é consistência. Se o seu nome aparece escrito do mesmo jeito em cinco lugares diferentes, ele junta os cinco e trata como uma pessoa só. Se aparece de cinco jeitos, com apelido num lugar, nome de solteira em outro e só a inicial do meio em outro, ele trata como cinco pessoas diferentes e nenhuma delas tem material suficiente pra ser citada. Essa é uma das correções mais baratas que existem e quase ninguém faz.

Gemini

Come do índice do Google, então tudo que já vale pra busca tradicional pesa aqui: o seu Perfil da Empresa no Google, avaliação, endereço, horário, categoria. Se você tem negócio com endereço físico e nunca preencheu esse perfil direito, esta é a fruta mais baixa que existe pra você colher esta semana.

Preencher direito quer dizer categoria certa em primeiro lugar, todos os serviços listados um por um, horário real, telefone que atende, e no mínimo três fotos que não sejam a fachada. A categoria é a parte que mais gente erra. Escolher "consultório" quando existe "nutricionista" te tira de todas as perguntas que citam a profissão pelo nome, e é uma caixa de seleção que leva quinze segundos pra corrigir.

Perplexity

Busca ao vivo e mostra o link de onde tirou cada frase. É a mais fácil de auditar, porque entrega a fonte de bandeja, e a que reflete mudança mais rápido, às vezes em dias. Use a Perplexity como termômetro de curto prazo.

Ela tem um uso que as outras não têm: serve pra você descobrir de onde a concorrente está sendo citada. Pergunte qualquer coisa da sua área, olhe as fontes que ela mostra ao lado da resposta, e você tem uma lista dos lugares onde vale a pena estar. Não é chute, é a lista dos endereços que a máquina já está lendo hoje na sua categoria. Guarde essa lista, ela vai ser o seu mapa na semana 3.

A resposta de IA do Google

Aparece no topo da busca normal, antes dos links azuis. É a de maior alcance das quatro, porque a pessoa nem precisa saber que está usando IA. Depende quase inteiramente de você estar bem colocada no Google, então é a mais lenta de mexer e a que mais recompensa quem já tem site organizado.

É também a que mais gente vai ver sem procurar. Alguém digita o problema no Google do jeito que digitaria pra uma amiga, lê o parágrafo do topo e decide. Nunca clica em link nenhum. Se o seu nome está nesse parágrafo, você existe pra ela. Se não está, você não existe, e você nem fica sabendo que a busca aconteceu.

Uma coisa que eu queria ter entendido antes

Os quatro leem coisas diferentes, mas todos leem uma internet que já existe. Nenhum deles vai te descobrir por mérito. Eles recortam o que está escrito em algum lugar acessível, e se ninguém escreveu nada sobre você, nem você, não tem o que recortar.

Como testar o que cada motor sabe da sua área

Tem um exercício de dez minutos que vale por uma aula inteira. Escolha uma pergunta só, das cinco, e rode ela nos quatro motores em sequência, na mesma tarde, com a mesma redação. Coloque as quatro respostas lado a lado numa tabela.

O que você vai ver é que eles não discordam um pouco, discordam muito. Nomes diferentes, critérios diferentes, um citando fonte e outro não, um falando de preço e outro de formação. Ver isso com os próprios olhos faz cair uma ficha que nenhuma explicação minha faz cair: não existe "a resposta da IA", existem quatro respostas, e você precisa aparecer em cada uma por um caminho diferente.

Sobre os motores que não estão nesta lista

Existem outros, e vão existir mais. Copilot, Claude, ferramentas de busca novas que aparecem a cada trimestre. Eu escolhi quatro porque são os que concentram quase todo o uso no Brasil hoje, e porque o trabalho que faz você aparecer nesses quatro é o mesmo que faz aparecer nos outros. Texto claro, fato verificável e rastro em fonte de terceiro não vão sair de moda em nenhuma versão nova.

As cinco perguntas

Troque o que está entre colchetes. Use as palavras que a sua cliente usaria, não o nome técnico da sua profissão. Quem procura não digita "fonoaudióloga especialista em motricidade orofacial", digita "meu filho não fala direito".

Essa troca parece detalhe e é o coração do teste. A gente aprendeu a se descrever pela formação porque é assim que a gente se apresenta entre colegas, e é assim que o conselho de classe nos nomeia. Só que a mulher do outro lado não está procurando uma categoria profissional. Ela está procurando saída pra uma coisa que está atrapalhando a vida dela hoje. Se você testar com o nome técnico, você mede um mundo onde ninguém mora.

A pergunta mais direta que existe. Se você não está nessa lista, você está perdendo cliente hoje, agora, sem saber. É também a que mais dói de rodar, então rode ela primeiro e tire da frente.

Repare em duas coisas na resposta. Primeiro, quantos nomes ela dá. Se der três, o espaço é apertado. Se der oito, tem lugar. Segundo, se ela cita nome de pessoa ou nome de clínica. Muita gente perde citação porque a máquina só conhece o nome da clínica e nunca ligou aquele nome ao seu.

Esta puxa por um caminho completamente diferente da primeira, e é a que mais se parece com a vida real. É comum aparecer numa e sumir na outra, e essa diferença sozinha já diz o que você precisa escrever.

Se você aparece na primeira e some nesta, o seu problema é vocabulário: a máquina sabe que você existe na categoria e não sabe que você resolve aquilo. Isso se corrige escrevendo o problema com as palavras da cliente dentro do seu site. Se acontece o contrário, você é conhecida pelo problema e não pela categoria, o que costuma ser sinal de que o seu texto está bom e o seu perfil de plataforma está vazio.

A mais desconfortável das cinco. É aqui que aparece o modelo inventando formação que você não tem, ou te confundindo com uma xará de outro estado.

Eu vou ser honesta com você sobre esta: prepare o estômago. Tem chance real de a resposta ser "não encontrei informações sobre essa pessoa", e ler isso escrito sobre o próprio nome depois de vinte anos de trabalho mexe com qualquer uma. Se acontecer, lembre que a frase mede o que está publicado, não o que você construiu. São coisas separadas e só uma delas está em jogo aqui.

Tira você do bairro e mostra se existe um andar acima do local pra ocupar um dia. Serve menos pra medir você agora e mais pra você ver quem já ocupou esse lugar e como. Olhe os nomes que aparecem e vá ver o que essas mulheres publicaram. Quase sempre a resposta é: elas escreveram material que outras pessoas citam.

Rodada logo depois de qualquer uma das outras, na mesma conversa. As quatro primeiras mostram o problema. Esta mostra a saída, porque você vê que os nomes vieram de um blog de lista, de um fórum, de um perfil no Google, de um diretório de categoria. Lugares onde você poderia estar e não está.

Esta é a única das cinco que se roda emendada, e é de propósito. Ela precisa do contexto da resposta anterior. Abra a lista de links, entre em cada um e anote quais aceitam cadastro, quais aceitam sugestão de pauta, quais são fórum aberto. Você vai sair desta pergunta com uma lista de tarefas, não com um sentimento.

Se sobrar fôlego, rode uma sexta: "quem é a maior concorrente de [seu nome] em [cidade]?". Ela revela se você sequer faz parte do conjunto competitivo que a máquina enxerga. Quando a resposta é "não sei quem é essa pessoa", você aprendeu mais em dez segundos do que em três meses de post.

Um cuidado com a terceira pergunta

Se você tem nome comum, rode a terceira pergunta duas vezes: uma com o nome sozinho e outra com o nome mais a cidade mais a profissão. A diferença entre as duas respostas mostra se você tem um problema de presença ou um problema de desambiguação, e o conserto de cada um é diferente.

Problema de presença é falta de material. Conserto: escrever. Problema de desambiguação é material existindo e a máquina não conseguindo ligar tudo à mesma pessoa. Conserto: padronizar como o seu nome aparece em todos os lugares e criar uma página de fatos que sirva de âncora. O segundo é mais rápido e quase ninguém sabe que tem.

O que anotar além da resposta

Além do texto que a máquina devolveu, anote três coisas em cada rodada: quantos nomes ela citou, se citou fonte, e se citou negócio ou pessoa. Esses três detalhes são o que vai te dar leitura fina daqui a três meses, quando a resposta mudar e você quiser saber o que exatamente mudou.

Ler o resultado

Existem quatro respostas possíveis, e cada uma pede um trabalho diferente. Antes de decidir qualquer coisa, classifique o seu caso. Sem essa classificação você vai sair fazendo tudo ao mesmo tempo, que é a forma mais confiável de não terminar nada.

Cenário A · o seu nome apareceu, com link certo

Você está no jogo, e isso é mais raro do que parece. O trabalho agora é dobrar a aposta: sair da lista de cinco e virar a primeira citada, e principalmente não perder posição quando os motores mudarem, o que acontece a cada poucos meses sem aviso.

Se este é o seu caso, a semana 2 muda de sentido pra você. Você não vai reescrever pra ser encontrada, vai reescrever pra ser citada com mais precisão. Repare em qual frase sua a máquina recortou e pergunte por que aquela. Quase sempre é a frase mais concreta da página. Escreva mais como aquela.

Cenário B · apareceu o nome de outras, não o seu

O mais comum de longe. E a leitura importa: isso não quer dizer que elas são melhores que você no que fazem. Quer dizer que o texto delas está escrito de um jeito que a máquina consegue recortar e citar, e o seu não. Vá com calma nessa hora, porque é a tela onde a maioria se sente péssima por um motivo errado.

Faça um exercício antes de fechar o computador: abra o site de duas dessas mulheres e leia a primeira página. Na maioria das vezes você vai ver texto mais simples que o seu, com preço aberto, com número, com pergunta de cliente como título. Não é sofisticação, é formato. É a semana 2 que resolve, e resolve numa noite de trabalho.

Cenário C · resposta genérica, sem nome nenhum

A máquina disse "procure no conselho regional" ou listou critérios em vez de pessoas. Significa que a categoria inteira está vazia na sua cidade. É a melhor notícia que este ebook pode te dar, porque a primeira que escrever direito ocupa o lugar sozinha, sem disputa.

Quando cair neste cenário, acelere. Vazio não fica vazio pra sempre, e o custo de ocupar sobe muito depois que a primeira chega. Se você tem quatro semanas de trabalho pela frente, esse é o caso em que vale fazer as quatro em duas.

Cenário D · a máquina inventou coisa sobre você

Formação que você não tem, endereço antigo, serviço que você não presta, ou confusão com outra pessoa de nome parecido. Acontece quando existe pouco material seu e sobra espaço pro chute. É o mais urgente dos quatro, porque tem gente lendo isso agora e decidindo com base nisso.

O erro mais caro dessa categoria é o endereço antigo, porque manda cliente pra uma porta fechada e ela nunca te conta que foi. O segundo é a confusão de nome, principalmente pra quem tem sobrenome comum ou mudou de nome depois de casar ou separar. Se você atende com um nome e o seu registro está em outro, a máquina tem duas pessoas e nenhuma delas completa.

Essa página de fatos é a peça mais subestimada do método inteiro. Ela não precisa ser bonita nem longa. Precisa ter, em texto simples e afirmativo, o seu nome completo, a sua formação com instituição e ano, o registro no conselho se houver, a cidade onde atende, os serviços que você presta, os que você não presta, e a forma de contato. Doze linhas. É a fonte que a máquina vai usar pra corrigir o chute dela.

Um cenário que não está na lista

Tem uma quinta possibilidade que aparece de vez em quando: você aparece, mas descrita como outra coisa. Citada como coach quando é psicóloga, como designer quando é arquiteta, como consultora quando é advogada. Isso é problema de categoria, não de presença, e costuma vir de perfil de plataforma preenchido às pressas anos atrás. Confira a categoria de todos os seus perfis antes de qualquer outra coisa, porque é conserto de quinze minutos.

Combinações que aparecem

Os quatro cenários não são gavetas fechadas. É comum ser B num motor e C em outro, ou A na primeira pergunta e B na segunda. Quando acontecer, classifique pelo pior cenário que apareceu, porque é ele que define o trabalho. Quem é A no ChatGPT e D no Gemini tem urgência de D, não conforto de A.

A combinação mais delicada é A com D: você aparece bem colocada e com informação errada junto. Isso é pior que não aparecer, porque a máquina está te indicando com confiança e mandando a pessoa pra informação furada. Trate como emergência da semana e publique a página de fatos antes de qualquer outra coisa.

O que fazer com o que você sentiu

Vou dizer uma coisa que não é técnica. Fazer este teste mexe com a gente. Depois de anos de trabalho sério, ler que a máquina não sabe quem você é bate num lugar antigo, que é o lugar de quem sempre trabalhou bem e nunca soube se mostrar. Se der um aperto, o aperto é legítimo e não é diagnóstico.

O que o teste mede é o quanto do seu trabalho está escrito em lugar acessível. Só isso. Não mede competência, não mede resultado de cliente, não mede o que você construiu. Escreva o número no papel, feche o computador e volte amanhã, que amanhã ele é só um dado.

Por que não te citam

Vale entender o mecanismo antes de decorar regra, porque quem entende o mecanismo consegue decidir sozinha em situação nova. E vão aparecer situações novas. Os motores mudam, as regras que eu te dou hoje envelhecem, e o mecanismo continua o mesmo.

Quando alguém faz uma pergunta, o modelo não lê o seu site inteiro e forma uma opinião sobre você. Ele procura pedaços de texto que respondam aquela pergunta, recorta os melhores e costura uma resposta. É por isso que existe página excelente que nunca é citada: ela é boa de ler do começo ao fim, e ruim de recortar no meio.

Pensa numa mulher folheando uma revista atrás de uma informação específica. Ela não lê a reportagem inteira. Ela varre a página procurando o parágrafo que responde, e se achar, para ali. A máquina faz isso, só que em milhões de páginas por segundo e sem nenhuma paciência.

O que torna um pedaço recortável

• Ele responde uma pergunta inteira sozinho, sem depender do parágrafo anterior
• Ele cabe em poucas linhas, então entra na resposta sem ser cortado no meio
• Ele afirma em vez de sugerir, então dá pra citar sem ressalva
• Ele tem fato verificável dentro, número ou data, então parece confiável
• Ele tem em cima um título que diz do que ele trata, o que ajuda a máquina a achar

Repare que nenhum desses itens fala de qualidade profissional. Nenhum fala de quantos anos você tem de estrada, de quantas clientes você já atendeu, de quão boa você é. Isso não é a máquina desprezando a sua competência, é a máquina não tendo como enxergar ela. Ela lê texto. Só isso.

O texto que a gente aprendeu a escrever faz o contrário

A escola de escrita de internet dos últimos quinze anos ensinou a criar suspense: abrir com uma história, construir contexto, prender o leitor e só entregar a resposta lá pelo terceiro parágrafo. Isso funciona pra segurar uma pessoa. E destrói a chance de citação, porque empurra a resposta pro meio da página, onde ela não é recortada.

Tem uma camada a mais nisso, e é uma camada que atinge mais a gente. Muita mulher aprendeu a escrever pedindo licença. "Eu acredito que", "no meu entendimento", "talvez valha considerar". A gente escreve assim por educação e por medo de soar arrogante, e o efeito no texto é o mesmo que teria numa reunião: some a afirmação, sobra a hesitação, e ninguém cita quem hesita.

Três razões que não são falta de talento

A resposta está enterrada. Você respondeu, respondeu bem, e respondeu no oitavo parágrafo. Solução: subir a resposta. Vinte minutos por página.

A página não tem fato dentro. Está cheia de adjetivo e nenhum número, nenhuma data, nenhum preço, nenhum prazo. Nada que dê pra checar. Solução: quatro trocas por página, que é o que a regra 4 faz.

A página não é lida pela máquina. Texto montado por JavaScript, site que demora oito segundos pra abrir, página bloqueada no arquivo de robôs sem ninguém saber. Isso não é escrita, é encanamento, e é assunto da semana 3.

Nenhuma das três é sobre você ser boa no que faz. Todas as três são tarefa. Eu insisto nisso porque a interpretação que a maioria faz sozinha, em casa, olhando pro nome da concorrente na tela, é a interpretação errada, e é a que faz desistir.

Existe pesquisa acadêmica medindo ganho de visibilidade em respostas generativas só com mudança de escrita, sem tocar em link de fora. Antes de usar qualquer número desses em material público seu, confirme a fonte primária e a data, porque esses números circulam de blog em blog sem o estudo junto, e a última coisa que a gente quer é construir autoridade em cima de dado que não aguenta ser checado.

A boa notícia pra você

Quem escreve como quem explica pra cliente, com frase curta e exemplo concreto, já está mais perto do formato citável do que quem escreve como agência. Se o seu texto sempre foi mais conversa que anúncio, você começa na frente.

E tem outra vantagem que a gente costuma não contabilizar. Você sabe coisas que quem tem dois anos de profissão não sabe. Sabe o que a cliente pergunta no minuto quarenta da consulta, sabe qual é o erro que todo mundo comete, sabe o prazo real de uma coisa que na teoria leva metade. Esse tipo de detalhe é exatamente o que a máquina não consegue inventar e é o que ela mais recompensa quando encontra escrito.

O teste dos trinta segundos

Tem um jeito de checar se a sua página é recortável sem entender nada de técnica. Abra a página, escolha um parágrafo qualquer do meio, copie ele sozinho e cole num documento em branco. Leia. Se ele faz sentido sozinho, sem o que veio antes, ele é citável. Se ele começa com "além disso", "por isso" ou "como eu disse", ele depende do vizinho e não sobrevive ao recorte.

Faça isso com cinco parágrafos do seu site. A conta que sai é o seu ponto de partida. Quem tem um de cinco tem muito trabalho e muito espaço pra ganhar. Quem tem quatro de cinco já escreve certo e só precisa de fato e de título.

O erro que aparece na segunda semana

Depois que a ficha cai, a reação mais comum é encher o texto de número e cortar tudo que era história. O texto fica preciso e frio, e a leitora de carne e osso não se conecta com nada. Isso é errar pro outro lado.

A ordem certa é fato primeiro e história depois, não fato no lugar de história. A máquina lê o começo e cita. A pessoa lê o começo, confia, e continua até a parte que emociona. As duas leitoras cabem na mesma página quando a ordem está certa.

As quatro regras

São quatro e elas cabem num post-it. Eu escrevi as minhas num papel colado no monitor e olhei pra ele durante uns dois meses até virar automático. Não tem vergonha nenhuma nisso.

Regra 1 · a resposta vem primeiro

Comece cada seção respondendo a pergunta em quarenta a sessenta palavras, antes de qualquer contexto, história ou apresentação. Se a seção se chama "quanto custa a primeira consulta", a primeira frase diz quanto custa. O porquê, o histórico e a sua filosofia entram depois, e continuam valendo pra pessoa que lê.

Teste rápido: leia só o primeiro parágrafo de cada seção do seu site. Se ele sozinho não responde o título da seção, ele precisa ser reescrito. Faça esse teste antes de escrever qualquer coisa nova, porque em geral metade das páginas passa e você economiza metade do trabalho.

A resistência mais comum a essa regra é achar que dar a resposta logo tira o motivo de a pessoa continuar lendo. Acontece o contrário. Quem recebe a resposta direta confia e continua, porque entendeu que ali não vai perder tempo. Quem é obrigada a caçar a resposta sai antes de achar.

Regra 2 · blocos de 120 a 180 palavras

Esse é o tamanho de pedaço que os modelos costumam citar inteiro. Bloco menor sai sem contexto e não convence ninguém. Bloco maior é cortado no meio e vira frase truncada, às vezes mudando o sentido. Um bloco, uma ideia, um subtítulo em cima dele dizendo do que se trata.

Você não precisa contar palavra. Cento e vinte a cento e oitenta palavras é mais ou menos o tamanho deste parágrafo mais o de cima. Se o bloco passa de uma tela de celular sem subtítulo no meio, está grande. Se ele tem duas linhas, está pequeno e provavelmente é a segunda metade de uma ideia que ficou no bloco anterior.

O subtítulo em cima do bloco faz duas coisas ao mesmo tempo: diz pra máquina onde começa e termina cada assunto, e deixa a página varrível pra quem lê no celular às onze da noite. As duas leitoras ganham com a mesma mudança.

Regra 3 · voz de enciclopédia

Sem "eu acho", sem "na minha opinião", sem "acredito que", sem "para mim". Frase declarativa. Isso não apaga a sua voz: ela continua no que você escolhe dizer, nos exemplos que dá e no que você recusa fazer. O que sai é só a muleta de hesitação, que aliás muita mulher escreve por educação e não por dúvida.

Tem uma exceção que vale guardar. Quando a coisa é mesmo controversa, quando existe divergência real na sua área, aí você escreve a divergência. "Há duas linhas de tratamento para isso e elas discordam sobre X" é uma frase afirmativa sobre uma incerteza real, e é ótima. O que sai do texto é a hesitação falsa, não a honestidade técnica.

Um jeito prático de fazer essa limpeza: use a busca do editor e procure por "eu acho", "acredito", "talvez", "na minha opinião", "de certa forma", "um pouco" e "meio que". Apague cada ocorrência e leia a frase de novo. Em oito de cada dez casos a frase melhora e não perde nada.

Regra 4 · número no lugar de adjetivo

Densidade de fato é o que separa a página citada da página ignorada, e é a mudança mais fácil de fazer hoje à noite. Adjetivo é o que você acha de você. Número é o que dá pra checar. A máquina cita o que dá pra checar.

Onde achar os seus números

A pergunta que sempre aparece aqui é "mas eu não tenho número". Tem. Você só nunca precisou olhar pra eles desse jeito. Ano em que começou. Anos de formada. Duração real da sua consulta ou do seu serviço. Preço, mesmo que seja faixa. Prazo de entrega. Quantas sessões costuma levar. Em quanto tempo você responde mensagem. Quantos dias de garantia. Quantas pessoas você já atendeu, mesmo por estimativa honesta.

Sobre preço, eu sei que dá aperto. Existe um medo antigo de que abrir preço espanta cliente e entrega informação pra concorrente. O que eu vejo na prática é que preço aberto filtra quem não ia comprar mesmo e economiza a sua hora de conversa. E do lado da máquina, preço é uma das informações mais citadas que existem, porque é a pergunta que quase ninguém responde na internet.

A quinta regra, que não é regra

Escreva a pergunta como título. Não "Serviços", e sim "Quanto custa e o que está incluído". Não "Sobre mim", e sim "Quem é [seu nome] e o que ela atende". Título em forma de pergunta faz a máquina casar a sua página com a busca de alguém, e faz a leitora saber, sem abrir, se aquilo responde a dúvida dela.

Deixei fora das quatro porque depende de plataforma e de gosto, e porque as quatro anteriores já carregam quase todo o efeito. Mas se você tiver disposição de mexer nos títulos das suas páginas nesta semana, essa é a mudança com melhor relação entre esforço e ganho da ficha inteira.

Como saber se funcionou, sem esperar três meses

Existe um teste caseiro. Pegue o seu texto reescrito, cole numa conversa nova com qualquer um dos motores e peça: "com base só neste texto, responda a pergunta X". Se a resposta sair boa e citando trechos seus, o texto está recortável. Se a máquina disser que o texto não responde, você acabou de descobrir isso em vinte segundos em vez de em três meses.

Isso não prova que você vai ser citada, porque citação depende também de a página ser encontrada. Prova que, encontrada, ela serve. É metade do problema resolvida e é a metade que está nas suas mãos hoje.

Antes e depois

Três reescritas de textos que existem em quase todo site pequeno. Repare que o depois não é mais bonito nem mais longo. Ele é mais recortável. E repare também que ele é mais frio à primeira leitura, o que incomoda no começo e passa.

A página sobre

O que entrou: profissão, cidade, ano, público, especialidade, duração, formato, bairro, frequência. Nove fatos em três linhas. O que saiu: a infância, a paixão e o ser humano como um todo, que são coisas verdadeiras e que nenhuma máquina consegue usar pra te indicar pra ninguém.

A história da infância não precisa morrer. Ela desce um bloco. Primeiro os fatos, depois a história, e aí a pessoa que chegou pelos fatos fica pela história. Essa é a ordem que serve às duas leitoras.

A página de serviço

Olhe pro "não inclui execução de obra". Essa frase parece que tira algo de você e ela é uma das mais valiosas da página. Ela responde a dúvida que faz a cliente adiar a decisão, evita a conversa de orçamento que não ia dar em nada, e do lado da máquina ela é ouro, porque é exatamente o tipo de delimitação que a resposta de IA precisa pra indicar você pra pessoa certa.

Dizer o que você não faz é uma das formas mais rápidas de virar referência. Quem delimita parece que sabe onde pisa. Quem promete tudo parece que não faz nada muito bem.

A pergunta frequente

O antes tem uma armadilha que aparece muito em texto de mulher com experiência: ele responde "depende". E depende mesmo, tecnicamente. Só que "depende" não ajuda ninguém a decidir e não é citável. O depois toma partido, dá o motivo e ainda tira o medo do compromisso. Continua honesto e passou a ser útil.

Como fazer a sua, hoje à noite

Pegue um texto seu. Leia em voz alta. Marque com lápis a frase que responde de verdade a pergunta do título. Corte tudo que vem antes dela e cole essa frase no começo. Depois passe as quatro regras. Em geral são vinte minutos por texto e o resultado te assusta um pouco.

O prompt que faz o serviço pesado

A última frase do prompt é a mais importante. Sem ela, o modelo inventa número pra te agradar, e aí você publica um dado falso sobre o seu próprio negócio. Já vi acontecer com preço, com ano de formatura e com quantidade de atendimento. Publicado no site, com o nome da pessoa em cima.

E uma coisa sobre usar IA pra escrever o seu texto: o que ela faz bem é reorganizar o que já existe. O que ela faz mal é inventar a sua experiência. Então dê material pra ela. Grave cinco minutos falando sobre o assunto, transcreva, e mande a transcrição pra ela reorganizar. Sai a sua voz com a estrutura certa, que é exatamente o que a gente quer.

Uma quarta reescrita, a mais difícil

Sobrou uma que aparece em quase todo site e que ninguém sabe consertar: o texto de depoimento. "A Fulana mudou a minha vida, sou muito grata, recomendo de olhos fechados." É verdadeiro, é bonito e não é citável, porque não tem fato nenhum dentro.

O segundo não se escreve, se colhe. Quando pedir depoimento, faça três perguntas em vez de pedir um texto livre: com o que você chegou, quanto tempo levou, o que mudou em número. A cliente responde mais fácil e o que sai é utilizável. E confira com ela antes de publicar, sempre, com a autorização por escrito.

Sobre soar arrogante

Muita gente lê o depois dos exemplos e sente que está se gabando. Vale separar duas coisas. Dizer "sou a melhor da cidade" é opinião sobre si mesma e não é citável nem elegante. Dizer "atendo desde 2011 e a consulta dura 50 minutos" é informação. Ninguém acha arrogante um cardápio que informa o preço.

Os cinco textos

Não reescreva o site inteiro. Eu preciso dizer isso com todas as letras porque a vontade de refazer tudo vai bater, e refazer tudo é a forma mais eficiente de não publicar nada. Escolha cinco textos, na ordem abaixo, que é a ordem do que mais rende.

1. A página do serviço principal. É onde a decisão de compra acontece e onde falta número com mais frequência. Se você só fizer uma, faça esta.
2. A página de preço, ou o pedaço onde você fala de valor. Preço aberto é um dos formatos que os modelos mais citam, porque responde uma pergunta que quase ninguém responde.
3. A página de perguntas frequentes. Já nasce no formato de pergunta e resposta, então é a de conversão mais rápida. Se você não tem uma, criar é mais fácil que reescrever.
4. A página sobre. É a que responde "quem é [seu nome]", que foi a terceira pergunta da semana 1.
5. Um texto que você já publicou e gosta. Serve pra você ver que dá pra aplicar as regras sem virar outra pessoa.

A ordem não é aleatória. Ela vai do que decide venda pro que constrói identidade. Se a semana apertar e você fizer só as duas primeiras, você fez a parte que paga conta. As outras três são acúmulo, e acúmulo pode esperar sete dias.

Como escolher quando o site é pequeno

Se você tem só uma página, ou só um link na bio, os cinco textos viram cinco blocos dentro dessa página. Serviço, preço, perguntas frequentes, quem é você, e um texto de exemplo do seu trabalho. Cada bloco com subtítulo próprio, seguindo as quatro regras. Funciona, e funciona bem, porque página única bem organizada é mais fácil de recortar que site grande e bagunçado.

Se você só tem Instagram, esta é a hora de eu ser direta: rede social é lida pouco e mal pelos motores, e o que você publica lá hoje some do alcance da máquina amanhã. Uma página simples num domínio seu, mesmo que gratuita, muda o seu patamar mais que trezentos posts. Não precisa ser bonita nesta semana. Precisa existir e ter texto dentro.

O que fazer nesta semana, exatamente

Nesta semana, reescreva só o primeiro parágrafo de cada um. Cinco parágrafos. É trabalho de uma noite, e é o pedaço que carrega quase todo o efeito, porque é justamente o começo da seção que a máquina lê primeiro e recorta com mais frequência.

Cinco parágrafos de quarenta a sessenta palavras cada. Duzentas e cinquenta palavras no total, menos que uma página de caderno. Escrito assim parece pouco e é de propósito. Meta pequena que se cumpre vale mais que meta grande que se adia, e eu prefiro que você chegue na quarta com cinco parágrafos prontos e a sensação de que deu conta.

Sobre publicar antes de estar perfeito

Texto que fica no rascunho não é lido por máquina nenhuma e não é lido por cliente nenhuma. Publique o parágrafo bom de hoje e melhore mês que vem. A página que está no ar com sete de dez rende mais que a página de dez que está esperando você ter uma tarde livre, e a tarde livre não vem.

Na quarta a gente termina os outros juntas, ao vivo, com você escrevendo e eu corrigindo na tela. Traga o que estiver pronto e traga também o que não deu certo, porque o que não deu certo costuma ensinar mais a turma inteira do que o que saiu bonito de primeira.

Ordem de publicação dentro da semana

Se der pra escolher, publique na terça ou na quarta, de manhã. Não porque o dia mude o algoritmo, mas porque publicar no começo da semana te dá dois dias úteis pra perceber que quebrou alguma coisa. Página publicada na sexta à noite com erro fica no ar com erro até segunda.

Depois de publicar, faça uma coisa que quase ninguém faz: abra a página numa janela anônima, no celular, e leia até o fim. É onde aparecem os problemas reais, o parágrafo que ficou gigante na tela pequena, o preço que sumiu, a frase que foi cortada no meio.

O que fazer com o texto antigo

Não apague. Reescrever é editar a página que já existe, no mesmo endereço, mantendo o link. Página apagada perde tudo que já tinha construído, e endereço novo começa do zero na fila de indexação.

Se o texto antigo tem uma história boa que não cabe mais no começo, desça ela pro fim da página em vez de jogar fora. E se você tem cinco páginas dizendo quase a mesma coisa, junte em uma só e boa, porque cinco páginas fracas competem entre si e nenhuma ganha.

Uma fonte só é frágil

Se tudo que fala bem de você está no seu próprio site, a máquina tem uma fonte, e uma fonte interessada. Modelo de linguagem trata isso do mesmo jeito que uma pessoa sensata: o que você diz de você conta menos que o que os outros dizem de você.

É a mesma lógica de quando alguém te indica uma médica. Se a própria médica te diz que é excelente, você anota e pesquisa. Se três pessoas diferentes, que não se conhecem, te dizem o mesmo nome, você marca a consulta. A máquina faz essa conta com fontes em vez de pessoas, e ela faz essa conta o tempo todo.

O que essa semana cobra e o que ela paga

Por isso esta semana dá mais trabalho e rende mais. E por isso ela também é a mais lenta: menção de terceiro leva de um a três meses pra virar citação. Se você fizer só o site e parar, o resultado empaca num teto, e o teto é mais baixo do que você imagina.

Eu prefiro te avisar do prazo agora do que te ver desistir em outubro achando que não deu certo. O que você publicar nesta semana vai aparecer perto do Natal. É assim, e saber disso desde já muda completamente a sua paciência.

Os perfis que ninguém preenche

Vale um parágrafo separado pros perfis, porque é a parte mais ingrata e mais barata. Conselho regional da sua profissão, associação de classe, diretório de categoria, plataforma de agendamento, cadastro de convênio, catálogo de fornecedor. Cada um desses é uma página que existe na internet com o seu nome dentro, e a maioria está pela metade desde o dia em que você criou.

A regra pra preencher é uma só: o mesmo texto, o mesmo nome, a mesma descrição em todos. Consistência vale mais que capricho. Se em três lugares está escrito que você atende adultos com compulsão alimentar em Fortaleza, com essas palavras, a máquina junta os três e ganha confiança. Se cada lugar tem uma descrição diferente escrita num humor diferente, ela junta nada.

A conta que eu faria no seu lugar

Você tem, digamos, três horas nesta semana. Eu gastaria uma hora nos perfis, uma hora numa resposta de fórum bem feita, e uma hora começando a página de comparação. Não gastaria nenhuma tentando conseguir matéria em veículo grande, não porque não vale, mas porque menção editorial chega quando já existe rastro pra ela achar, e nesta semana o rastro ainda está sendo feito.

Uma palavra sobre pedir

Parte deste trabalho é pedir. Pedir avaliação, pedir indicação, pedir espaço num texto de outra pessoa. Eu sei o tamanho da resistência a isso, e sei que ela é maior pra quem foi criada achando que pedir é abusar. Então uma reformulação que me ajudou: quem já foi bem atendida por você geralmente quer retribuir e não sabe como. Um pedido claro resolve o problema dela também.

As avaliações no Google

Vale uma parte só pra isso porque é a fonte de terceiro mais fácil de conseguir e a mais maltratada. Avaliação com estrela e sem texto quase não conta. Avaliação com três linhas descrevendo o problema e o resultado conta muito, porque é texto de outra pessoa falando de você com fato dentro.

O jeito de conseguir a segunda é pedir diferente. Em vez de "deixa uma avaliação pra mim?", mande: "se puder escrever duas linhas contando com o que você chegou e o que mudou, ajuda muito quem está procurando." A pessoa que ia escrever "ótima profissional" escreve o que serve, porque você deu a ela a estrutura.

Três avaliações assim valem mais que trinta genéricas. E o pedido tem hora: logo depois de um resultado bom, com o link direto, por mensagem, uma pessoa de cada vez. Pedido em massa em lista de transmissão tem resposta baixa e sai genérico.

O que não é rastro

Curtida, salvamento, comentário em post e seguidor não são rastro. São números de rede social, medem outra coisa e não entram nesta conta. Isso não quer dizer que rede social não sirva pra nada, quer dizer que ela não serve pra isto.

Faço questão de dizer porque muita mulher chega aqui com três mil seguidoras, muito trabalho feito, e conclui que já tem presença. Tem presença numa plataforma que a máquina lê mal e que pode mudar de regra amanhã. O rastro que sustenta reputação fica fora da rede social, em endereço que não depende de ninguém.

Fórum sem vender

Reddit e Quora são lidos e citados pelos modelos com um peso que costuma surpreender quem vem de marketing tradicional. Só que a regra desses lugares não se negocia: você responde como quem sabe, não como quem vende. Reddit expulsa vendedor em minutos, e com razão.

Eu demorei a entender por que esses lugares pesam tanto. A resposta é simples quando cai a ficha: é conversa entre pessoas, com gente discordando, corrigindo e votando no que é bom. Pra uma máquina que precisa decidir em que confiar, texto que sobreviveu ao escrutínio de um monte de gente vale mais que texto que ninguém contestou.

O formato que funciona

1. Procure uma pergunta de verdade, feita por uma pessoa, sobre um problema que você resolve toda semana.
2. Responda com detalhe técnico que só quem faz sabe. O detalhe é o que dá autoridade, não o currículo.
3. Nenhum link na primeira resposta. Nenhum. Nem o do seu site, nem o do seu Instagram.
4. Se alguém perguntar quem é você, aí sim você diz, em uma linha, sem discurso.

O item 2 é onde tudo se decide, e é onde você tem vantagem sobre gente com metade da sua estrada. Detalhe técnico é a informação que só aparece depois de muita repetição: o erro que quase todo mundo comete, o prazo real, o sinal que antecede o problema, a exceção que a teoria não cobre. Você tem dezenas desses guardados e nunca escreveu nenhum.

Compare as duas com calma. A primeira fala de quem escreveu. A segunda fala do problema de quem perguntou, entrega uma tarefa concreta, dá um número e dá um prazo. Quem lê a segunda sai com algo pra fazer hoje. E quem lê a segunda e precisa de ajuda profissional vai atrás de quem escreveu, sem precisar de link nenhum.

Por que o link estraga

Duas razões. A comunidade lê link como propaganda e apaga, o que já resolve a questão. E do lado da máquina, o que ela extrai da sua resposta é o conteúdo, não a URL. A citação vem do texto ser bom, não de você ter apontado pra si mesma.

Uma resposta boa por semana vale mais que dez apressadas. E o efeito é duplo: o modelo lê aquilo, e uma pessoa de verdade também lê e às vezes te procura. Já vi cliente chegar por resposta de fórum publicada dois anos antes.

Onde procurar

No Reddit, os grupos em português são pequenos, então vale olhar também os grandes em inglês da sua área quando o assunto for técnico e não local. No Quora, a busca por pergunta em português rende mais, e as perguntas ficam vivas por anos, o que faz uma resposta boa continuar rendendo muito depois de publicada.

Um jeito prático de achar onde postar: pergunte na Perplexity a dúvida típica da sua cliente e olhe as fontes que ela cita. Se aparecer uma discussão de fórum na lista, aquele é um lugar que a máquina já está lendo na sua categoria. Entre nele.

A postura, em uma frase

Você está lá pra responder, não pra ser vista. O paradoxo é que responder sem querer ser vista é exatamente o que faz ser vista. Quem chega vendendo é apagada. Quem chega ensinando é citada, no fórum e depois na máquina.

Como escolher a pergunta certa pra responder

Nem toda pergunta vale a sua hora. Procure três sinais antes de escrever: a pergunta é específica, tem gente comentando nela, e ela foi feita nos últimos meses. Pergunta genérica e antiga, sem movimento, é resposta enterrada.

Um sinal a mais que vale ouro: pergunta que já tem resposta ruim. Se as três respostas existentes são superficiais ou erradas, a sua resposta boa se destaca sozinha e costuma subir. Aí você não está competindo com quem sabe, está preenchendo um vazio.

O que fazer se você não gosta de fórum

É legítimo, e tem substituto. Comentário em blog de referência da sua área, resposta em grupo profissional aberto, participação em pergunta de jornalista em plataforma de fonte, e a mais subestimada de todas: responder por escrito, no seu próprio site, as perguntas que as pessoas mandam pra você.

Essa última cria uma página de perguntas frequentes de verdade, feita de dúvida real e não de dúvida inventada, e é o formato que os motores mais citam. Não é fonte de terceiro, então não substitui, mas rende e não exige que você entre em lugar nenhum onde você não se sinta bem.

A comparação

Esta é a peça de maior retorno e quase ninguém escreve. É uma página que compara honestamente duas opções que a sua cliente considera, incluindo a opção que não é você.

Quando eu falo disso pela primeira vez, a reação mais comum é um silêncio meio desconfiado. Faz sentido. A gente aprendeu que falar da concorrente é dar palco pra ela. Só que a sua cliente já está fazendo essa comparação, agora, sozinha, com informação ruim. A única escolha que você tem é se ela vai fazer isso com a sua ajuda ou sem.

Por que funciona

Primeiro, porque é exatamente o formato que os modelos citam quando alguém pede comparação, e pedir comparação é uma das coisas que mais se faz com IA hoje. "Vale mais a pena X ou Y" é praticamente o segundo tipo de pergunta mais comum depois de "como faço".

Segundo, porque quem escreve a comparação leva a citação, mesmo quando a comparação menciona a concorrência. A máquina cita a fonte que organizou a informação, não a opção vencedora. Quem arbitra fica com o crédito.

Terceiro, porque quase ninguém tem coragem de escrever, então o espaço está livre. Rode uma busca com o título que você pretende usar e veja quantas páginas realmente comparam. Em geral são zero, ou são páginas de agência que fingem comparar e empurram tudo pro mesmo lado.

Repare que nenhum desses títulos é "por que me escolher". Todos são a pergunta que a cliente tem na cabeça, escrita com as palavras dela. O título é metade do trabalho, porque é ele que faz a máquina entender que aquela página responde aquela dúvida.

A estrutura da página

1. Resposta direta em 40 a 60 palavras: em qual situação escolher cada uma
2. Uma tabela simples com os critérios que importam de verdade, incluindo preço
3. Um bloco pra cada opção, dizendo pra quem ela é melhor, com honestidade
4. Um bloco final de "quando as duas juntas fazem sentido"
5. Uma linha dizendo quem escreveu e desde quando faz isso

A tabela merece atenção. Ela é o pedaço mais recortável de uma página inteira, porque já vem organizada em critério e valor, que é exatamente o formato que a máquina quer. Quatro a seis linhas bastam: preço, prazo, o que está incluído, pra quem serve, o que não resolve.

A honestidade aqui é estratégia, não virtude. Se a página empurra tudo pro seu lado, ela lê como propaganda e perde a citação. Se ela reconhece de verdade quando a outra opção é melhor, ela vira referência, e referência é citada. Escreva pelo menos uma frase em que a outra opção ganha, e escreva ela de verdade.

O medo de mandar cliente embora

Vai acontecer de alguém ler a sua comparação e concluir que precisa da outra opção. Isso é o sistema funcionando. Essa mulher não ia dar certo com você, ia ocupar duas horas da sua semana e sair insatisfeita. Em troca, quem chegar depois de ler chega decidida, sabendo o preço e sabendo o escopo, e essa conversa é curta e fecha.

Esse prompt é de propósito emperrado. Ele proíbe a máquina de escrever e obriga ela a perguntar. Você vai responder as perguntas com informação de verdade, do seu negócio e da opção concorrente que você conhece de perto, e só depois pedir o texto. O que sai é uma página que só você poderia ter escrito, que é o único tipo que vale publicar.

A segunda comparação, quando a primeira funcionar

Se a página de comparação começar a aparecer, escreva a segunda. Existe uma lista quase infinita delas e todas nascem da mesma pergunta: quais são as duas coisas que a minha cliente pesa antes de decidir. Presencial ou online. Pacote ou avulso. Agora ou depois. Fazer sozinha ou contratar.

Essa última merece destaque porque parece suicídio comercial e não é. "Dá pra fazer sozinha ou vale contratar" é uma das buscas mais feitas em quase toda área de serviço, e quem responde com honestidade fica com a citação e com a cliente que concluiu que precisa de ajuda. Quem não responde perde as duas.

A tabela, com cuidado

Monte a tabela em HTML de verdade, com linha e coluna, não como imagem e não como print. Máquina não lê tabela que é foto, e a sua página perde justamente o pedaço mais citável. Se a sua plataforma só deixa colocar imagem, escreva a mesma informação em lista logo abaixo da imagem.

E escreva o cabeçalho de cada coluna com palavra que a cliente usa. "Preço" e não "investimento". "Quanto tempo leva" e não "cronograma". A tabela precisa ser entendida por quem chegou sem saber nada, porque é exatamente essa pessoa que a máquina está tentando ajudar quando cita você.

O pedido técnico

Existe um punhado de ajustes no seu site que fazem diferença e que você não precisa saber fazer, só precisa saber pedir. Isso é importante: nenhuma parte desta ficha exige que você aprenda programação. Exige que você saiba o nome das coisas pra pedir sem ser enrolada.

Se você tem alguém que cuida do site, encaminhe o texto abaixo. Se o site é seu numa plataforma pronta, a gente vê na quarta o que dá pra fazer por lá, porque cada plataforma resolve uma parte e trava outra.

O que cada item faz, se te perguntarem

Schema FAQPage marca no código quais trechos são pergunta e quais são resposta, então o modelo não precisa adivinhar onde começa e termina cada pedaço. É um bloco de código invisível pra quem lê a página e explícito pra quem lê o código. Leva minutos por página e é o item com melhor relação entre esforço e efeito da lista.

llms.txt é um resumo sem design do seu negócio, pensado pra ser lido por máquina. É novo e nem todo mundo lê ainda, mas custa quinze minutos e você faz uma vez. Escreva nele quem você é, o que faz, pra quem, onde, faixa de preço e como falar com você. Texto puro, sem enfeite.

Texto no HTML importa porque nem todo rastreador executa JavaScript. Se o seu texto só aparece depois que a página abre, pra uma parte deles a página está vazia. Você mesma consegue checar: abra a página, clique com o botão direito, escolha ver código-fonte, e procure uma frase do seu texto. Se ela não estiver lá, você achou um problema grande.

Hierarquia de títulos é o índice implícito da página, e é por ele que o recorte é feito. Um h1 por página, com o assunto principal. Os h2 marcando as seções. Os h3 dentro dos h2. O erro mais comum é usar título por causa do tamanho da letra, o que embaralha o índice inteiro.

Data importa porque conteúdo velho é descartado. Página sem data é tratada como suspeita, e página com data de 2019 é lida como desatualizada mesmo que o conteúdo continue certo. Se você mexeu na página este mês, ela precisa dizer isso.

Se você mesma cuida do site

Em plataforma pronta como Wix, Squarespace ou WordPress com tema comum, três dos cinco itens você resolve sozinha nesta semana. Título na ordem certa é escolha no editor. Data aparece nas configurações do post ou da página. E o llms.txt é um arquivo de texto que você sobe na raiz, o que na maioria das plataformas é uma opção de upload num painel.

Os outros dois, schema e texto no HTML, dependem da plataforma. WordPress resolve schema com plugin em dez minutos. Construtores visuais às vezes montam tudo por JavaScript e aí não tem o que fazer sem trocar de ferramenta, o que não é uma decisão pra tomar nesta semana.

Como não ser enrolada

Se a pessoa que cuida do seu site responder que "isso não é necessário" ou "o Google já entende", peça só uma coisa: que ela diga qual dos cinco itens já está feito e mostre onde. É um pedido educado e ele encerra a conversa, porque três dos cinco se verificam em trinta segundos abrindo o código-fonte.

Três checagens que você faz sozinha em dez minutos

O texto está no HTML. Botão direito na sua página, ver código-fonte, Ctrl+F, procure uma frase sua. Achou, está tudo bem. Não achou, o texto é montado por JavaScript e parte dos rastreadores vê a página vazia.

A página está indexada. Busque no Google por site: seguido do seu domínio, sem espaço depois dos dois pontos. A lista que aparece é tudo que o Google conhece de você. Se faltar página importante, ela nunca vai ser citada por ninguém.

O robots não está bloqueando. Digite o seu domínio seguido de /robots.txt na barra do navegador. Se aparecer "Disallow: /" sozinho numa linha, o seu site inteiro está pedindo pra não ser lido. Acontece quando alguém esquece de tirar o bloqueio depois de fazer o site, e é a causa silenciosa de muita página invisível.

Sobre bloquear ou não bloquear a IA

Vai aparecer, mais cedo ou mais tarde, alguém te dizendo pra bloquear os rastreadores de IA no seu site, pra proteger o seu conteúdo. É uma discussão legítima e tem gente séria dos dois lados.

Só que a escolha tem consequência direta e vale saber qual é: quem bloqueia sai das respostas. Se o seu objetivo é ser citada por assistente, bloquear é trabalhar contra o próprio objetivo. Se o seu objetivo é proteger obra autoral que é o seu produto, aí a conta muda e vale conversar caso a caso. O que não pode é bloquear sem saber que bloqueou, que é o que acontece com quem instala plugin de segurança e nunca lê o que ele fez.

Os prazos

A parte chata da verdade é que nada disso aparece na semana seguinte, e é exatamente por isso que tanta gente para no meio. Saber o prazo de cada coisa é o que impede você de concluir que não funciona bem antes de funcionar.

Eu ponho esta ficha na frente das outras de propósito. O maior inimigo deste trabalho não é dificuldade técnica, é o mês de setembro, quando você fez tudo direito, roda a pergunta de novo, não aparece nada, e uma voz dentro de você diz que era tudo bobagem. Essa voz está errada e ela é previsível. Prazo escrito é o que a desarma.

Por que demora

São três filas em série. Primeiro o Google precisa passar na sua página e indexar, o que leva de dias a semanas dependendo de quanta autoridade o seu domínio já tem. Depois a página precisa ganhar alguma posição, porque estar indexada não é estar bem colocada. Só então ela entra no material que os motores consideram quando montam resposta.

Cada uma dessas filas tem o próprio tempo e nenhuma delas acelera por esforço seu. O que acelera é publicar mais cedo. Uma página no ar hoje entra na fila hoje. A mesma página perfeita daqui a três semanas entra daqui a três semanas, e a diferença nunca se recupera.

O que fazer nas semanas em que nada acontece

Vão existir, e são a maioria. A regra que eu uso é simples: nas semanas sem sinal, eu não meço, eu publico. Medir toda hora numa fase em que não pode ter mudado é uma forma sofisticada de se torturar. Publique uma coisa pequena e volte a medir no dia marcado.

Um jeito de guardar que funciona: uma pasta no seu drive chamada "retrato agosto 2026" com as capturas de tela e a planilha dentro. Print, não só texto colado, porque daqui a três meses você vai querer ver a resposta do jeito que ela apareceu, com a lista de nomes e a ordem em que estavam.

O prazo do desânimo

Se eu tivesse que apontar a semana perigosa, seria a sexta. É onde o esforço inicial já passou, o resultado ainda não chegou, e a rotina volta a ocupar tudo. Marque no calendário, agora, uma revisão na sexta semana. Não pra medir, pra reler o que você fez. Ler a própria lista de tarefas cumpridas é mais eficaz contra desânimo do que qualquer resultado que ainda não veio.

O que muda antes do resultado aparecer

Existe um sinal intermediário que quase ninguém observa e que chega bem antes da citação. É a mudança na qualidade da conversa com quem te procura. Cliente que chega sabendo o preço, sabendo o que está incluído e sabendo que você não faz obra. Conversa curta, decisão rápida, menos orçamento perdido.

Isso acontece porque o texto que você escreveu pra máquina também está sendo lido por gente. E acontece na primeira semana, não em três meses. Se você reparar nisso, anote, porque é a prova mais precoce que existe de que a coisa está andando.

Uma escala honesta de expectativa

Pra você calibrar sem se iludir e sem se sabotar: no primeiro mês, o esperado é nada visível na resposta e alguma mudança na conversa com cliente. No segundo, é aparecer na Perplexity e talvez uma menção de passagem em outro motor. No terceiro, é presença em uma ou duas das cinco perguntas em pelo menos dois motores.

Quem tem site com histórico anda mais rápido. Quem está começando do zero anda mais devagar e chega no mesmo lugar, só que no quinto mês em vez do terceiro. Nenhuma dessas duas velocidades diz nada sobre a qualidade do seu trabalho.

Os três números

Três coisas, uma vez por mês, sempre no mesmo dia. Não mais que isso, e não com mais frequência. Placar simples é placar que sobrevive. Já vi planilha de dezoito colunas ser abandonada no segundo mês, e vi caderno com três números durar dois anos.

• Presença. Em quantas das cinco perguntas o seu nome aparece, de 0 a 5.
• Alcance. Em quantos dos quatro motores você aparece, de 0 a 4.
• Qualidade. Você aparece citada com link, mencionada de passagem, ou aparece errada. Anote qual dos três.

O que cada número está medindo, na real

Presença mede se o seu texto responde às perguntas que a sua cliente faz. Presença baixa com alcance alto quer dizer que a máquina sabe que você existe mas não sabe pra que você serve. Isso se conserta escrevendo o problema com as palavras da cliente.

Alcance mede o seu rastro. Aparecer num motor só, quase sempre a Perplexity, é o padrão de quem tem site bom e nenhuma fonte externa. Isso se conserta na semana 3, e é o número que mais demora a mexer.

Qualidade mede se a máquina confia em você o suficiente pra apontar o dedo. Menção de passagem é ela dizendo o seu nome sem sustentar. Citação com link é ela assumindo a indicação. A distância entre as duas é feita de fato verificável na sua página.

Por que uma vez por mês e não toda semana

Os modelos variam de propósito, então duas medições próximas vão dar números diferentes mesmo sem nada ter mudado. Se você medir toda semana, vai ler ruído como se fosse resultado e vai tomar decisão errada por causa disso. Uma vez por mês, no mesmo dia, sempre em janela limpa.

E tem a parte que ninguém fala: medir demais faz mal. Rodar a pergunta às onze da noite, sozinha, depois de um dia ruim, é uma armadilha e não é medição. Escolha um dia, coloque no calendário, e nos outros vinte e nove dias não abra essa porta.

Como anotar

Uma linha por mês, cinco colunas: data, presença, alcance, qualidade e uma frase do que você fez naquele mês. A quinta coluna é a que vai te salvar daqui a seis meses, quando você quiser saber o que causou uma subida.

Escreva essa quinta coluna com verbo e objeto. "Publiquei a página de comparação e respondi duas perguntas no Quora" serve. "Trabalhei no site" não serve pra nada, porque daqui a seis meses você não vai lembrar o que era esse trabalho. É a coluna mais chata de preencher e a única que ensina alguma coisa.

Um quarto número, se você quiser

Quem já tem site com visita pode anotar mais um: quantas pessoas chegaram vindas de assistente de IA. No relatório de origem do tráfego começam a aparecer nomes como chatgpt.com e perplexity.ai. Ainda é número pequeno pra quase todo mundo, e é o número que mais cresce. Anotar ele desde já significa ter uma série histórica quando ele virar grande.

O placar em papel

Se planilha te faz adiar, use papel. Uma folha, doze linhas, uma por mês, cinco colunas desenhadas com régua se você quiser. Papel tem uma vantagem que planilha não tem: ele fica visível, na parede ou na primeira página do caderno, e placar visível é placar preenchido.

O que importa é ser o mesmo lugar todo mês. O pior placar do mundo é o que está em três lugares diferentes, porque na hora de comparar você não acha nenhum dos três.

Quando o número desce

Vai acontecer, e não é necessariamente culpa sua. Os motores mudam de critério sem avisar, e mês em que todo mundo de uma categoria desce junto é mudança de motor, não erro seu. O jeito de saber é checar se a concorrente que aparecia continua aparecendo. Se ela sumiu também, foi o motor.

Se ela continua e você sumiu, aí vale investigar, e a primeira suspeita é sempre técnica: página que saiu do ar, site que ficou lento, certificado vencido, plataforma que mudou os endereços das páginas. Conteúdo bom raramente perde posição sozinho de um mês pro outro.

O plano de 90 dias

Doze semanas, divididas em três blocos de quatro. O primeiro bloco é o que a gente acabou de fazer juntas. Os outros dois você faz sozinha, com a gente se encontrando toda quarta, e eles são desenhados pra caber numa semana de mulher que já tem uma agenda cheia.

A conta que eu fiz foi de três horas por semana. Não trinta minutos por dia, que ninguém consegue sustentar, e não um sábado inteiro por mês, que sempre é o sábado em que aparece outra coisa. Três horas divididas como couber, de preferência em dois blocos.

Semanas 1 a 4 · a base

Retrato feito, cinco textos com o primeiro parágrafo reescrito, um rastro publicado, placar montado. Você sai daqui sabendo onde está e com a máquina já enxergando alguma coisa diferente.

O que importa neste bloco não é o volume de trabalho, é o retrato guardado e o hábito instalado. Se ao fim das quatro semanas você tem o retrato de agosto e um dia marcado no calendário pra medir, você tem o que a maioria nunca teve, e o resto passa a ser repetição.

Semanas 5 a 8 · o corpo

Os cinco textos terminados por inteiro, não só o primeiro parágrafo. A página de comparação escrita e publicada. Os ajustes técnicos feitos ou pelo menos pedidos. Uma resposta em fórum por semana, sem falhar.

Este é o bloco mais pesado dos três e é onde a maioria trava, porque o brilho do começo passou e o resultado ainda não chegou. Duas coisas ajudam: dividir cada texto em dois dias em vez de um, e publicar assim que estiver bom em vez de esperar ficar ótimo. O bloco 2 é sobre acabar coisas, não sobre começar coisas novas.

Semanas 9 a 12 · o rastro

Ritmo de uma publicação por semana fora do seu site. Perfis de plataforma preenchidos. Se aparecer chance de matéria, podcast ou participação, esta é a hora de aceitar mesmo com preguiça, porque menção de terceiro é o que mais sustenta e é a que menos depende de você.

Sobre aceitar convite com preguiça, uma observação. O convite pra falar quase nunca chega na semana boa. Chega na semana em que você está atolada, e o custo de dizer sim parece alto. Só que a menção de terceiro é a peça mais cara de conseguir e a mais barata de aceitar quando ela vem até você. Diga sim para podcast pequeno, para live de colega, para citação em texto de outra pessoa. É o único item da lista que não se compra com esforço.

No fim do terceiro mês

Refaça as cinco perguntas exatamente como você fez na semana 1, na mesma janela limpa, e compare com o retrato guardado. Aí você vê onde entrou, em vez de ficar achando que nada aconteceu.

Duas advertências pra esse dia. Não compare de memória, abra o arquivo. E não espere reviravolta. O que a maioria vê no dia 90 é presença que foi de 0 pra 1 ou 2, alcance que foi de 0 pra 1, e qualidade que saiu de "não aparece" pra "mencionada de passagem". Isso é o resultado esperado e é ele que compõe no ano seguinte.

Se três horas por semana não couberem

Corte a meta e não o hábito. Uma hora por semana, sempre no mesmo dia, rende mais que três horas quando dá. O que mata este trabalho não é fazer pouco, é parar e recomeçar, porque cada recomeço custa a meia hora de lembrar onde você estava.

O que cabe numa semana ruim

Vai ter semana de mês fechando, de filho doente, de cliente atrasada, de tudo ao mesmo tempo. Pra essas semanas, existe uma versão mínima do plano que leva vinte minutos e mantém a corrente viva: atualizar a data de uma página existente depois de melhorar uma frase dela.

É pouco e é honesto. Página tocada é página viva pros motores, e a corrente que você não quebrou é o que faz a semana seguinte ser fácil de retomar. Vinte minutos é sempre melhor que zero, e vinte minutos com meta declarada é melhor que três horas culpadas.

Depois dos noventa dias

O que vem depois não é um plano novo, é o mesmo em ritmo de manutenção. Uma publicação fora do seu site por mês, uma página do site revisada por mês, o placar no dia marcado, e sim para todo convite que aparecer. Cabe em duas horas mensais e sustenta o que os três meses construíram.

Quem faz um ano disso muda de categoria, não de posição. Deixa de ser uma profissional que a máquina às vezes menciona e passa a ser um dos nomes que ela usa pra responder a pergunta. É uma diferença que não se conquista em três meses e que não se perde depois de conquistada, desde que a manutenção continue.

Quando mudar a rota

Ler o placar é decidir o que fazer com ele. Quatro situações e o que cada uma pede. Antes de mudar qualquer coisa, confira se você tem pelo menos duas medições. Uma medição sozinha não é tendência, é uma foto.

Subiu presença mas não subiu alcance

Você aparece em mais perguntas, mas sempre no mesmo motor. Quer dizer que o seu texto melhorou e o seu rastro não. Volte pra semana 3 e trate fórum e perfis como prioridade do mês.

Este é o padrão mais comum de quem gosta de escrever e não gosta de aparecer. É confortável ficar melhorando o próprio site, porque é trabalho solitário e sob controle. Rastro externo exige pedir, publicar em lugar que não é seu e aceitar não controlar o resultado. Se este é o seu caso, o obstáculo não é técnico.

Subiu alcance mas a qualidade continua ruim

Você é mencionada em vários lugares, mas de passagem, sem link, ou com informação errada. Falta fato verificável e falta uma página clara com os seus dados. Volte pra regra 4 e escreva uma página de fatos sobre você.

Menção de passagem quer dizer que a máquina sabe que você existe e não tem material suficiente pra sustentar uma indicação. Ela está sendo prudente. A correção é dar material: formação com instituição e ano, tempo de atuação, o que faz, o que não faz, onde, quanto custa. Doze linhas de fato resolvem meses de menção fraca.

Não mexeu nada em três meses

Antes de concluir qualquer coisa, cheque duas hipóteses bem chatas: o seu site está sendo indexado pelo Google, e o texto novo está mesmo no ar e visível no HTML. Na maioria dos casos que eu vejo, o problema é técnico e não editorial.

O teste do indexado leva vinte segundos. Busque no Google por site:seudominio.com.br, com dois pontos e sem espaço. Se aparecerem as suas páginas, você está indexada. Se não aparecer nada, achamos o problema, e nenhuma quantidade de texto bom ia resolver enquanto ele existisse. Traga isso pra uma quarta que a gente olha junto.

A segunda hipótese chata é a página que você editou não ter sido publicada de verdade. Acontece mais do que parece, principalmente em plataforma que separa rascunho de publicado. Abra a página numa janela anônima, sem login, e confira que o texto novo está lá.

Mexeu, e agora aparece a sua concorrente também

Acontece, e é sinal de que a categoria inteira acordou. Aí a disputa passa a ser por profundidade: quem tem mais página de comparação, mais resposta em fórum, mais dado próprio. É onde o trabalho constante ganha do trabalho intenso.

E é onde a sua estrada vira vantagem de verdade. Profundidade não se improvisa. Quem tem quinze anos de casos vistos tem mais material do que quem tem dois, e a única coisa que separava vocês era o material estar escrito. Nessa fase, escreva o que só você sabe: o caso raro, a exceção, o erro que a teoria não prevê.

Quando parar de mexer

Uma última, que quase ninguém diz. Se o placar está subindo, não mude a rota. A vontade de trocar de estratégia costuma bater justamente quando a atual começou a funcionar, porque o trabalho fica repetitivo e repetitivo parece pouco. Repetitivo é o que compõe. Continue.

Três coisas que não são a rota errada

Aparecer e não receber contato. Citação não é venda, é presença no conjunto que a pessoa considera. Ela vai comparar, olhar preço, pesquisar mais e talvez chegar semanas depois. Medir citação por mensagem no WhatsApp da semana seguinte é medir a coisa errada.

Aparecer em segundo ou terceiro. Estar na lista já é ter ganhado a parte difícil, que é entrar. Subir de posição é ajuste fino e vem com profundidade, não com pressa.

Ver a concorrente aparecendo mais. Enquanto você aparecer, o jogo está aberto. A comparação que importa é com o seu próprio retrato de três meses atrás, e é por isso que eu insisti tanto em guardar aquele arquivo.

Uma última coisa, de mulher pra mulher

Este trabalho tem uma parte que nenhuma ficha resolve, que é a sensação de estar se promovendo demais. Ela aparece na hora de abrir preço, na hora de escrever a página sobre em voz afirmativa, na hora de pedir avaliação. Não é frescura e não passa sozinha com motivação.

O que ajuda é trocar a pergunta. Em vez de "estou me expondo demais?", pergunte "a mulher que precisa do que eu faço tem como me achar hoje?". A segunda pergunta tem resposta objetiva, e a resposta objetiva, pra maioria de nós, ainda é não. Enquanto for não, escrever mais claro não é vaidade, é serviço.